1. komponenta

Vrsta nastave	Ukupno
Predavanja	45
Seminar	15

* Opterećenje je izraženo u školskim satima (1 školski sat = 45 minuta)

Od studenta se na kraju nastave očekuje da će: stjecanjem znanja moći analizirati procese menadžmenta usluga pri planiranju, kontroliranju, implementaciji, kontinuiranom poboljšavanju i donošenju odluka te kritički prosuđivati poslovne modele. Nadalje, od studenta se očekuje da će kritički prosuđivati metode inoviranja te opravdati najbolje izabrane metode.

1. stjecanjem znanja moći analizirati procese menadžmenta usluga pri planiranju
2. stjecanjem znanja moći analizirati procese menadžmenta usluga pri planiranju

1. :noviranje, menadžment usluga i poslovna izvrsnost u organizacijama, udžbenik, Veleučilište u Šibeniku, 2015, Žilić, Ivana, Veleučilište u Šibeniku, 2015.

Obavezni predmet - Redovni studij - Turistički menadžment